中華郵政「郵政VISA金融卡」促銷活動

別蓮蒂 劉世慶 陳嘉純

商品編號:
04-IC-03
商品分類:
Case(Library)
頁數:
3 頁
出版日期:
2015-06-27
學門類別:
企業倫理與社會責任
目標讀者:
大學部與碩士班
教學手冊:
TN04-IC-03
補充教材:
English Version 04-IE-03

內容大綱

個案描述中華郵政推出一個刷卡換免費早餐的VISA金融卡推廣活動,卻意外造成愛兔協會之困擾。個案目的在探討當一項促銷活動間接造成第三方利益受損,其中的倫理議題與解決方案。

學習目標

個案目的在探討當一項行銷活動間接造成第三方利益受損,其中的倫理議題與解決方案。此類情況在行銷實務中經常可見,例如:開幕折扣活動,排隊人潮造成交通堵塞。前者屬於因為行銷活動造成非特定第三方的社會成本增加,後者及本個案則是造成特定第三方影響。而受影響的程度又可分為時間、精力及財務等。閱讀本個案的學生,可以此個案為借鏡,在設計行銷活動時,將可能產生的外部成本與社會影響納入考量。

背景設定

公司規模:
大型
事件年度:
2014 - 2014

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