台灣大車隊:生活大管家的下一步?

李瓊淑 邱奕嘉

商品編號:
09-CC-04
商品分類:
Case(Field)
頁數:
18 頁
出版日期:
2020-12-16
再版日期:
1970-01-01
學門類別:
策略與國際企業管理
目標讀者:
大學生、研究生、EMBA、高階經理人
教學手冊:
TN09-CC-04
補充教材:

內容大綱

本個案主要描述台灣大車隊如何由傳統的計程車運輸業,轉型以司機、乘客為需求基礎,發展出多環生態系的各項事業。以司機端發展的事業有團購福利品、租、售車及掛牌業務、加氣站、車輛維修、車體廣告、多元化計程車、香蕉分、非現金支付等;以乘客端發展的事業有代酒駕、小眾旅遊包車、微搬家、代接電、居家修繕、大洗衣、全球快遞、生活大管家等,並透過APP希望把55688台灣大車隊,打造成為國人生活密碼。2019年計程車收入僅佔整體營收的35%,除計程車事業外,台灣大車隊已成為一個橫跨廣告、維修、快遞、生活服務等事業,並營造司機、乘客、公司、廠商等多贏,互利共享的局面。然而在司機端的生態系成功運作經驗,卻無法移轉至生活大管家,為此,台灣大車隊必須要決定生活大管家的下一步發展。

學習目標

A 增進學生對於「平台商業模式」的雙/多邊市場,與傳統單邊/線性市場差異的認知、B 幫助學生了解平台在發展多環生態系時,各組成要素及各要素間之相互依存關係以及彼此之間如何借力使力、C 協助學生理解平台覆蓋理論,並分析平台覆蓋的三種類型,進一步帶領學生探討平台覆蓋進入市場的策略與成功要素、D 藉由個案中生活大管家所面臨的問題,探討平台覆蓋理論研究的缺口。

背景設定

公司規模:
台灣市占率24%第一大車隊
事件年度:
2005 - 2020
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