海霆國際冷鏈與逆物流之科技應用

洪為璽 廖長健

商品編號:
11-EC-01
商品分類:
Case(Field)
頁數:
17 頁
出版日期:
2022-03-22
學門類別:
資訊管理 生產與作業管理/供應鏈管理
目標讀者:
本個案以第三方物流業者的角度,面對冷鏈與逆物流的機會與挑戰,探討個案公司如何運用資訊科技來解決問題,並創造價值之管理意涵。本個案對應課程適用於「供應鏈管理」、「電子商務」、「資訊管理」、「策略資訊管理」、「科技管理」等相關課程,適用於大學部四年級、碩士班及碩士在職專班等學生。
教學手冊:
TN11-EC-01
補充教材:

內容大綱

海霆國際物流集團成立於1985年,為台灣少數能夠布局全球供應鏈國際物流的代表業者。本個案藉由介紹國際物流產業的概況,說明物流產業價值鏈的分工狀況。接著以冷鏈物流在運輸過程的特殊需求,海霆藉由引進Euro Fresh冷鏈物流系統,利用資訊科技提供顧客從產地到餐桌,全程不斷鏈的冷鏈物流服務。第二部份,說明跨境電商的興起,海霆在台北港設立海外倉,促成海運快遞與台北港全球轉運的新商機。此外,持續增加的國際跨境電商包裹數量,大量退貨衍生的逆物流問題,讓學員探討海霆應該如何面對逆物流的問題,進而轉化成新的商機。

學習目標

本個案海霆國際物流的角度,帶領學員了解國際物流產業的概況與物流產業價值鏈的運作方式,並對全球供應鏈物流管理有初步的認識。本個案希望藉由介紹冷鏈物流過程中,可能發生溫差斷鏈的問題,以及個案公司如何透過資訊科技,提出冷鏈物流解決方案,創造更多新的商業價值。最後,以個案公司面對逆物流衍生的問題,引導學員討論如何運用資訊科技,導入前後需要評估哪些面向,站在海霆公司的角度思考如何開創逆物流商機。

背景設定

公司規模:
中大型企業集團
事件年度:
2019 - 2021
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