零售巨人的轉身──家樂福(Carrefour)

羅明琇 劉緣梵

商品編號:
07-AC-04
商品分類:
Case(Field)
頁數:
15 頁
出版日期:
2018-12-11
學門類別:
行銷管理 生產與作業管理/供應鏈管理 其他
目標讀者:
大學部及碩士班管理科系相關學生
教學手冊:
TN07-AC-04
補充教材:

內容大綱

近年來,零售業市場環境面臨大變革。原本就競爭激烈的實體量販、零售通路都面臨挑戰,以產品與價格為導向的發展策略顯然沒辦法在實體通路中生存。家樂福透過實體賣場的翻新、格局的改裝、貼心的服務等方式,創造不同的消費者有感體驗,重新贏回消費者的心,也讓消費者重新認識家樂福。

學習目標

本個案透過家樂福的發展歷程,讓學生瞭解:當企業面臨市場環境改變時,如何進行策略轉型與行動調整,如:內部營運與流程的改變、員工工作內容與能力的變化以及外部供應商夥伴關係的轉變。當面對這些轉變與可能遇到的問題時,企業該如何訂定可行的執行方式、步驟與管理機制。

背景設定

公司規模:
員工人數:11,000人
事件年度:
2018 - 2018

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