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- 商品編號：
- 03-CC-04
- 商品分類：
- Case(Field)
- 頁數：
- 15 頁
- 出版日期：
- 2014-10-28
- 學門類別：
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策略與國際企業管理
生產與作業管理/供應鏈管理
本個案透過百腦匯在中國的經營歷史，讓學生瞭解企業如何在供應鏈中找到自己的定位，並進而透過服務機制的創新，為客戶提供更大的價值。...
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- 商品編號：
- 06-FC-01
- 商品分類：
- Case(Field)
- 頁數：
- 16 頁
- 出版日期：
- 2016-07-20
- 學門類別：
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生產與作業管理/供應鏈管理
企業倫理與社會責任
其他
個案描述台灣富士全錄股份有限公司推動全公司永續經營管理，如何落實在生產製造、供應鏈管理，以及員工、供應商及客戶的教育，善盡其該負的企業社會責任。個案目的透過富士全錄在台灣的營運發展，讓學生瞭解，企業如何透過各項供應鏈功能，將環境保護的意念傳遞給消費者，並進一步透過產品盡到對環境友善的責任。...
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- 商品編號：
- 06-FC-02
- 商品分類：
- Case(Field)
- 頁數：
- 16 頁
- 出版日期：
- 2017-06-04
- 學門類別：
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生產與作業管理/供應鏈管理
為了提供顧客到位且有效率的服務，進而累積良好的品牌美譽度，玉山銀行設計了一套獨特的服務系統和服務流程，藉由挑選和培訓合適的服務人員和團隊，輔以新的電子資訊技術和設備來針對顧客所帶來的不確定性進行管理，並創造優良的顧客知覺價值。良好的服務系統設計也讓玉山銀行多次獲得「金牌服務大賞」、「五星服務獎」、「2015影響力品牌」、「金牌服務業調查–銀行類第一名」…等獎項的殊榮和肯定。...
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- 商品編號：
- 06-FC-03
- 商品分類：
- Case(Field)
- 頁數：
- 19 頁
- 出版日期：
- 2017-05-31
- 學門類別：
-
生產與作業管理/供應鏈管理
企業倫理與社會責任
本個案以義美食品的五大把關原則為主軸，透過義美食品在台灣的營運發展，讓學生瞭解，企業如何透過所提供給消費者的各項功能，將環境保護的意念傳遞給消費者，並進一步透過產品盡到對社會的責任。此外，透過義美食品對食品安全的重視以及實際做法，並加上食品安全事件的歷史脈絡、消費者對食品安全態度的轉變等資料，讓學生了解義美食品如何能不同於其他食品廠，在食品安全事件中逆勢成長，進而成為廣受民眾歡迎的指標品牌。...
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- 商品編號：
- 07-AC-04
- 商品分類：
- Case(Field)
- 頁數：
- 15 頁
- 出版日期：
- 2018-12-11
- 學門類別：
-
行銷管理
生產與作業管理/供應鏈管理
其他
近年來，零售業市場環境面臨大變革。原本就競爭激烈的實體量販、零售通路都面臨挑戰，以產品與價格為導向的發展策略顯然沒辦法在實體通路中生存。家樂福透過實體賣場的翻新、格局的改裝、貼心的服務等方式，創造不同的消費者有感體驗，重新贏回消費者的心，也讓消費者重新認識家樂福。...
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- 商品編號：
- 08-IC-01
- 商品分類：
- Case(Library)
- 頁數：
- 13 頁
- 出版日期：
- 2019-03-04
- 學門類別：
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生產與作業管理/供應鏈管理
企業倫理與社會責任
非營利組織與社會企業管理
本個案透過微笑單車 (YouBike)，從台北市公共腳踏車的起源談起，配合微笑單車 (YouBike) 母公司巨大機械的轉型，探討微笑單車 (YouBike) 如何滿足政府與民眾需求，塑造獨特的單車文化並延伸自身價值鏈。微笑單車 (YouBike) 的成功，也更進一步為環境帶來減碳效益，並改善市區壅塞，令資源公平分配，讓社會更加友善。(Bucket 1)，超過預期的成果。...
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- 商品編號：
- 09-IC-02
- 商品分類：
- Case(Field)
- 頁數：
- 16 頁
- 出版日期：
- 2020-06-29
- 學門類別：
-
生產與作業管理/供應鏈管理
企業倫理與社會責任
綠藤生機不但在台灣的永續企業領域享有盛名，也多次獲得國際上B型企業相關獎項的最高榮譽，實踐在理想與現實間達到平衡的永續商業模式。...
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- 商品編號：
- 10-FC-01
- 商品分類：
- Case(Field)
- 頁數：
- 11 頁
- 出版日期：
- 2021-04-30
- 學門類別：
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行銷管理
策略與國際企業管理
人力資源管理/組織行為
生產與作業管理/供應鏈管理
組織與經營管理
擬定策略是件非常挑戰的事，在實務界，不同的公司有不同的做法，與教科書所描繪的過程也不同。本個案所描述的是真實的情境，反映代工業者的作法(與品牌業者不同)，讓習者更有貼近實務的感覺。本個案主軸在描述一位在筆記型電腦代工廠新任職的事業部總經理，他在上任後打算形成事業部策略的前置作業過程，及為推動事業部策略所採取的功能政策。本個案對策略決策相關的資訊蒐集和分析過程有詳細的描述。...
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- 商品編號：
- 12-AC-02
- 商品分類：
- Case(Field)
- 頁數：
- 13 頁
- 出版日期：
- 2023-03-03
- 學門類別：
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行銷管理
財務金融保險
策略與國際企業管理
人力資源管理/組織行為
「小樹屋」是由四位創辦人於2016年10月所共同創立的空間租賃品牌，採用「隨需即租」的線上申請方式，讓有獨立空間使用需求的使用戶能快速在1分鐘之內完成線上預約。小樹屋執行長對一個具有簡約設計風格的舒適空間，其市場需求能獲得初步確認而深感振奮，但也持續思考著成長策略與可能隨之而來的競爭威脅。...
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- 商品編號：
- 12-EC-01
- 商品分類：
- Case(Library)
- 頁數：
- 14 頁
- 出版日期：
- 2023-03-11
- 學門類別：
-
資訊管理
科技管理
本研究個案全聯「全支付」已經踏上與各國際知名零售商跨足金融服務經營之路，並為零售商在非核心業務中實現多角化經營提供了相當廣泛的學習與啟發。國際知名電商平台，如: Apple、Google、Alibaba、Amazon等早在2014-2018年期間即陸續成立自有平台支付錢包，並直接置入在產品銷售與客戶購物的結帳畫面，方便提供線上支付。傳統金融結帳服務因此被降級作為電商平台的後台。這些知名電商的資訊技...
