學門類別
- 行銷管理 (30)
- 財務金融保險 (13)
- 策略與國際企業管理 (71)
- 人力資源管理/組織行為 (36)
- 資訊管理 (18)
- 生產與作業管理/供應鏈管理 (22)
- 會計與公司治理 (8)
- 科技管理 (36)
- 企業倫理與社會責任 (52)
- 非營利組織與社會企業管理 (13)
- 組織與經營管理 (53)
- 創業與領導力 (5)
- 其他 (11)
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Applebee的社群媒體危機
張欣綠 劉世慶
- 商品編號:
- 07-IC-02
- 商品分類:
- Case(Library)
- 頁數:
- 6 頁
- 出版日期:
- 2018-03-28
- 學門類別:
- 企業倫理與社會責任
個案描述一家美國連鎖餐廳,因一位服務人員將顧客帳單上傳至社群媒體後,餐廳基於保護顧客隱私而開除員工,後續引發一連串社群媒體管理危機。... -
匯亨資訊科技公司的人工智慧轉型
翁必揚 蔡瑞煌 張欣綠
- 商品編號:
- 12-CC-07
- 商品分類:
- Case(Field)
- 頁數:
- 16 頁
- 出版日期:
- 2023-11-21
一般企業的資訊部門,其服務範圍是以服務自家企業為限;是屬於支援性質的單位,並以滿足該企業在資訊相關作業上的需求為主。本個案公司(匯亨資訊科技公司)是惠虹光電公司之資訊部門所獨立出來而成立的,為追求進一步成長而進行人工智慧轉型的故事。在轉型的過程中,歷經AI技術的學習與新市場機會的尋找,且需要在兼顧既有業務與開創新業務之間求取平衡,而對外則要妥善處理策略聯盟之間的合作關係。雖然逐步確立了AI轉型方向...