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歐萊德：永續成長的兩難
郭炳伸 謝書書
- 商品編號：
- 07-CC-07
- 商品分類：
- Case(Field)
- 頁數：
- 31 頁
- 出版日期：
- 2018-11-25
- 目標讀者：
- 大學部三年級以上及碩士班之「企業永續」、「策略管理」、「國際企業管理」、「行銷」及「品牌經營管理」等課程，探討中小企業實踐綠色永續議題時所採行的各項策略及面臨的挑戰。本個案並適用於致力環保訴求與綠色創新相關產業之新進人員、儲備幹部、及中高階主管之教育訓練。
- 教學手冊：
- TN07-CC-07
內容大綱
「全球最綠」的洗髮精公司，歐萊德，2017年邁入第15個年頭。營業表現愈來愈好，但是董事長葛望平心中仍感不安。首先是沙龍市場占其營業額80%，這使得歐萊德對沙龍通路投鼠忌器；再者，髮廊對歐萊德也未必鍾情如初，葛望平心中沒有安全感。於是，歐萊德的營運策略從2017年開始，有了重大轉變。歐萊德決定從B2B2C，進軍B2C零售市場。但是B2B2C與B2C差異甚大，葛望平立即面臨許多兩難，非常苦惱。兩難的是：沙龍通路與自有品牌的衝突、B2B與B2C的為難、電商與零售的取捨、實體與虛擬的攻守、內部資源的競合、主要品牌與次品牌的消長、主要客戶與次要客戶的區隔，以及國內市場與海外拓展的優先抉擇等。凡此種種，都是左右為難，內外拉鋸。究竟歐萊德憑藉什麼敢於跨入B2C領域，本身條件是否已經足夠? 各項準備是否已經妥當? 在這個案例討論的過程當中，我們將獲得更清楚的策略思惟。學習目標
1. 商業模式從B2B2C改變為B2C的影響2. 產業生態系統的競合
3. 數位化與平台銷售策略的應用
背景設定
- 公司規模：
- 中
- 事件年度：
- 2015 - 2018